4. Почему хозяин сам ничего не объяснил?
Часто попытка объяснить уже может причинить ущерб. Возможно, хозяин опасался, что люди узнают о его шатком финансовом состоянии и перестанут предоставлять кредит. Поэтому ответ «у меня нет этого» был общим; не подвергал опасности кредитоспособность. Или пускаться в объяснения бывает стыдно. В данном случае хозяин, вероятно, не хотел обсуждать с другими проблемы сына. А иногда нам проще ничего не объяснять потому, что наши веские причины вовсе могут не казаться такими другим13.
Итак, мы рассмотрели, казалось бы «прозрачную» ситуацию, с другой точки зрения и сделали новые выводы. Наше первое впечатление было неверным: виновный оказался не таким виноватым! Потому что у истории была еще одна, другая сторона.
Каким принципам благосклонного суждения учит нас этот рассказ?
– Предположения работника были конкретными.
Лучший способ исполнить заповедь суждения по заслугам – придерживаться конкретных фактов. Вместо того чтобы сказать, что у человека, вероятно, была какая-то причина поступить так или иначе, лучше подумать о том, какая именно могла быть причина. Так и поступил в нашей истории работник. Конкретные выводы – всегда лучше предположений; последние хороши лишь за неимением лучшего.
– Объяснения работника были рациональными.
Объяснения всегда должны быть логичными и разумными для нас самих – иначе они просто не подействуют. Работник знал, что у богатых людей не всегда есть наличные деньги; знал, что землевладельцы часто сдают свои участки в аренду – поэтому предположить такое для него было естественным.
– Предположите возможные вещи, но будьте готовы и к маловероятным событиям.
До того, как очередь дошла до одеял и подушек, у работника были логичные объяснения всему. Только потом он зашел в тупик. Да и как можно разумно объяснить, что у богатого человека нет домашнего скарба?! Поэтому чтобы судить благосклонно, он предположил что-то из ряда вон выходящее: нечасто, но случается, что люди дают обет о своем имуществе. И, лишь исчерпав все рациональные объяснения, он допустил это.
Следовательно, если у нас иссякли все разумные доводы, нужно быть готовыми рассматривать исключительные обстоятельства. Важно понимать, что «притянутое» или «необычное»14 объяснение не значит, что оно неразумно. Или нелогично, иррационально, бессмысленно.
– Маловероятное, «притянутое» или необычное может быть рациональным и здравым.
– Невероятное – возможно.
– Редкое – правдоподобно и может заслуживать внимания только потому, что, может, так оно и есть!
Я только что родила дочку. Вторая кровать в моей палате пока пустовала, и я очень надеялась, что ее займет дружелюбная и разговорчивая женщина… Так много нужно с кем-нибудь обсудить!
Вскоре дверь отворилась, и на каталке ввезли мою новую соседку. Я тут же узнала ее, это была Эстер Вилман; когда-то мы жили на одной улице. Но уже почти год с тех пор, как мы переехали, я ее не видела. Вот, здорово! Мы поговорим и о радости материнства, и, наверстаем время – обсудим весь прошедший год.
Медсестры задернули ширму и помогли ей расположиться. Я нетерпеливо ждала. Когда они ушли, и перегородки между нами больше не было, она огляделась вокруг, и наши глаза встретились. Но на мое радостное обращение «Привет!» она лишь слабо улыбнулась.
«Ничего, это нормально – подумала я. – Она только что после родов, ей нужно немного отойти». Но время шло, а желания поговорить со мной у нее так и возникало.
Нам принесли малышей. Она ворковала и мурлыкала со своей дочкой. Детей унесли обратно. Она так ни разу и не повернулась в мою сторону. «Наверное, что-то не так… Но я же не знаю, что беспокоит ее сейчас. Или это я сделала что-то не то?» Пришли посетители. Она была в прекрасном настроении, даже более живая, чем я помню ее еще издавна…
Попытайтесь представить себя на моем месте – не зная, каким окажется кульминационный момент. Представьте, как мне было больно и горько: еще час назад я была абсолютно счастлива. И кому потребовалось портить мне настроение? На следующее утро меня выписывали, и мой муж приехал забрать нас. Я радовалась, что еду домой, оставляя позади весь этот кошмар.
Прошли месяцы. Однажды у меня накопилась целая вереница дел, а день был замечательный, поэтому я нарядила малышку, и мы вдвоем отправились в город. Выходя из банка, издалека я увидела… Эстер с детской коляской. Она помахала мне рукой и приветливо улыбнулась. Что бы там ни тревожило ее в больнице, сейчас тревог и след простыл!
Конечно же, мы сразу же заглянули в коляски друг друга. Я была в шоке, увидев ее ребенка.
– Ну, и кормишь ты его! Какой он большущий! Совсем не выглядит на три месяца!
– Конечно! – рассмеялась она. – Нам восемь.
– Но мы же вместе лежали в больнице три месяца назад…
– Это, видимо, была моя сестра-близняшка, – улыбнулась она. – Ее малышке именно три месяца и есть! Нас сложно отличить, правда?
– Да уж, Эстер, и не говори…
Хотя известно, что близнецов легко спутать, но такое решение «задачки» мне не пришло в голову.
После операции моему младшему сыну был предписан постельный режим. Чтобы чем-то развлечь его, я попросила свою невестку одолжить нам настольную мозаику. Ей не с кем было передать мне игру с другого конца города и я, пойдя наперекор своим правилам, попросила такую же у соседей по лестничной площадке. Их мозаика выглядела как новая, все детали были в превосходном состоянии. Мы очень аккуратно играли с ней, внимательно следя за тем, чтобы ничего не испортить. Вдруг через несколько дней соседка прибежала ко мне, едва держа себя в руках от гнева. Она обвинила нас не только в том, что мы изуродовали их мозаику за каких-то пару дней, но были еще и настолько трусливы, что просто подбросили коробку ей под дверь, даже не подумав извиниться.
Ошеломленная, я пошла в комнату сына и вынесла коробку с ее мозаикой – точно в таком же идеальном состоянии, как тогда взяла ее. Теперь мы обе были озадачены.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.