3. Послесловие к Протоколам

8. Можно выделить еще несколько синтетических Протоколов, например, Штабной, представляющий собой совместное использование Административного и Научного Протоколов, Стратегический (Штабной + Метафорический), Менеджерский (Штабной + Конфликтологический) и др.

9. Есть некие общие требования к коммуникации, где костылями используются протоколы:

• Зафиксируйте для себя, каким Протоколом Вы пользуетесь в данный момент, а каким — собеседники;

• Понижайте протокольность при коммуникационных сбоях (то есть когда сбоит формат общения, люди друг друга «не слышат» или дискуссия разваливается);

• Повышайте протокольность при содержательных сбоях (когда формата общения не хватает, чтобы полностью охватить содержание или продвинуться вперед).

10. Несколько прочих полезных правил выстраивания содержательного обсуждения:

Следует жестко различать разные типы вопросов:

• содержательные (к сути того, что говорил докладчик, «Вы основываетесь на гипотезе о…»),

• на понимание («а правильно ли я понял, что…»)

• тупиковые («вот, что мне по этому поводу думается…» — и уход в свой психоанализ).